No mundo empresarial e na gestão de projetos, o termo KPI é amplamente utilizado, mas muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o que ele realmente significa. Então, vamos descomplicar! KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou Indicador-Chave de Desempenho em português. Esses indicadores são ferramentas estratégicas que ajudam empresas e profissionais a medir…